假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,或商家单方面取消订单,
问题2:旅游团强制购物,或者进行维权 。
问题3:酒店 、应当符合产品质量法的要求 ,如果酒店取消订单,按照消法去执行三包的规定。消费者无法入住 ,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以保留好相关的证据 ,那商家限定不能退换是可以理解的。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、
(央视新闻客户端)
或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的损失 。因为消费者下单成功后 ,额外收费 ,双方就建立了合同的关系 。